Tim dukungan kami tersedia Senin hingga Jumat, pukul 09.00 hingga 18.00 (UTC+7). Namun, platform kami beroperasi 24 jam nonstop, dan strategi trading otomatis berjalan sepanjang waktu.

Kami biasanya membalas pertanyaan email dalam 24 jam pada hari kerja. Untuk masalah teknis mendesak, harap tandai pesan Anda sebagai "Dukungan Teknis" untuk penanganan prioritas.

Ya, namun kami memprioritaskan dukungan melalui email dan pusat bantuan kami. Hal ini memungkinkan kami untuk menyimpan catatan lengkap pertanyaan Anda dan memberikan solusi yang komprehensif dan terdokumentasi.

Ya. Untuk paket enterprise atau klien institusional, kami menawarkan demo dan konsultasi yang dipersonalisasi. Pilih "Peluang Kemitraan" pada formulir kontak di atas, dan tim kami akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan panggilan.

Untuk bug umum atau masalah terkait keamanan, kirim email ke support.kelor@campinvestasi.id atau gunakan formulir kontak di atas. Anda juga dapat mengirimkan laporan melalui pusat bantuan kami.