Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kelor terhubung dengan bursa kripto Anda melalui API, memungkinkan Anda menjalankan strategi trading otomatis tanpa mentransfer dana. Anda tetap memiliki kendali penuh atas aset sambil memanfaatkan rangkaian bot trading, analitik, dan alat manajemen risiko kami.

Kami saat ini mendukung bursa kripto Indonesia utama termasuk Indodax, Tokocrypto, dan Pintu. Kami terus menambahkan dukungan untuk bursa kripto tambahan berdasarkan permintaan pengguna. Cek dokumentasi kami untuk daftar lengkap.

Cukup buat API key di bursa kripto Anda dengan izin trading (tanpa izin penarikan dana/withdraw), lalu tambahkan ke akun Kelor Anda. Kami akan terhubung dengan aman dan mulai menyinkronkan data portofolio Anda. Prosesnya kurang dari 2 menit.

Anda tidak perlu melakukan coding. Strategy builder visual intuitif kami memungkinkan Anda membuat strategi sesuai kebutuhan semudah drag-and-drop. Anda juga bisa memilih dari koleksi strategi siap pakai kami.

Kami tidak pernah menyimpan dana Anda. Anda membawa API key sendiri dari bursa kripto Anda. Uang Anda tetap di bursa kripto Anda. Kami hanya dapat melakukan trading dengan izin terbatas—kami tidak dapat melakukan penarikan (withdraw). Bahkan jika kami diretas, dana Anda tetap aman.

Dana Anda tetap di bursa kripto Anda—kami tidak memindahkannya ke kami. Jika bursa kripto Anda diretas, risikonya sama seperti saat Anda melakukan trading secara manual."

Semua API key dienkripsi menggunakan standar enkripsi industri AES-256 sebelum disimpan. Kami menggunakan praktik manajemen key yang aman dan tidak pernah menyimpan key Anda dalam bentuk plain text. Anda bisa mencabut akses kapan saja langsung dari bursa kripto Anda.

Kami hanya memerlukan izin baca (read) untuk melihat saldo dan izin trading untuk mengeksekusi transaksi. Kami tidak pernah memerlukan izin withdraw. Ini berarti bahkan dengan akses penuh ke API key Anda, kami tidak bisa memindahkan dana keluar dari akun bursa kripto Anda.

Ya. Setiap strategi bisa di-backtest dengan data pasar historis 10 tahun serta disimulasikan menggunakan modal virtual (paper trading).

Pasar mengulang pola. Dengan menguji strategi melalui Mt.Gox (2014), bubble 2017, crash 2018, COVID (2020), dan bear market 2022, kami tahu bagaimana performanya di SEGALA kondisi—bukan hanya bull run.

Kami menawarkan Grid Trading Bot, DCA (Dollar Cost Averaging), Portfolio Rebalancing, Trailing Stop-Loss, dan lainnya. Anda juga bisa membuat strategi custom menggunakan visual builder kami. Cek dokumentasi strategi kami untuk panduan lengkap.

Ya, Anda bisa menjalankan beberapa strategi secara bersamaan di berbagai trading pair dan bahkan bursa kripto yang berbeda. Sistem kami mengelola alokasi resource untuk memastikan semua strategi Anda berjalan dengan baik tanpa konflik.

Bot kami berjalan 24 jam nonstop dan dilengkapi fitur manajemen risiko canggih seperti stop-loss, trailing stop, dan limit posisi. Anda bisa mengatur notifikasi untuk memberitahu pergerakan pasar signifikan atau ketika bot mengambil tindakan protektif.

Kami menawarkan paket gratis yang mencakup pemantauan portofolio dasar dan fungsi bot terbatas. Fitur premium seperti strategi canggih, bot tak terbatas, dan dukungan prioritas tersedia melalui paket berbayar kami.

Kelor tidak mengenakan biaya transaksi/trading tambahan. Anda hanya membayar biaya standar yang dikenakan bursa kripto Anda. Harga kami berdasarkan paket langganan, bukan volume trading.

Ya, Anda bisa membatalkan langganan kapan saja. Bot Anda akan terus berjalan sampai akhir periode pembayaran, dan Anda tetap memiliki akses ke data dan fitur pemantauan portofolio.

Anda bisa menghubungi tim support kami melalui chat dalam aplikasi, email, atau Discord komunitas kami. Pengguna premium mendapat dukungan prioritas dengan waktu respons lebih cepat. Untuk bantuan mandiri, cek dokumentasi lengkap kami.

Sistem kami memantau semua bot yang berjalan dan akan memberitahu Anda jika ada masalah. Penyebab umum termasuk API key kedaluwarsa atau saldo tidak mencukupi. Anda bisa memeriksa status bot dan log di dashboard untuk mendiagnosis masalah.

Saat ini, Kelor tersedia sebagai aplikasi web yang berfungsi di browser desktop dan mobile. Aplikasi mobile khusus ada dalam roadmap pengembangan kami di masa depan.